2014年10月2日—5日，管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院12級(jí)本科生黨支部8名成員走出校園，走進(jìn)什剎海街道社區(qū)，進(jìn)行了連續(xù)4天的什剎海街道志愿服務(wù)崗?fù)ぶ驹富顒?dòng)。志愿者們?cè)谑矂x海荷花市場(chǎng)幫助做引導(dǎo)工作，每天兩個(gè)人，上午10點(diǎn)到下午4點(diǎn)利用假期時(shí)間，為眾多到達(dá)荷花市場(chǎng)附近的游客指路。
在社區(qū)工作人員的指導(dǎo)和幫助下，志愿者們每天都會(huì)10點(diǎn)之前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)街道志愿服務(wù)崗?fù)?，居委?huì)工作人員將志愿服務(wù)崗?fù)ご蜷_后，開始為游客們進(jìn)行志愿服務(wù)。志愿者們剛到達(dá)志愿地點(diǎn)時(shí)也對(duì)附近的景區(qū)和路線都不熟悉，開始他們就拿著志愿亭準(zhǔn)備好的地圖，幫著來詢問的游客查找并指導(dǎo)。志愿者們通過一遍遍的熟悉地圖，和一次次的幫助旅客們指明道路，很快他們就摸清了附近的主要地方。
在志愿服務(wù)過程中，志愿者們幫助了很多的游客，其中也包括很多的外國(guó)友人。有一位日本游客不懂英語(yǔ)，只會(huì)說“廁所（toilet）”，然后志愿者們就通過肢體語(yǔ)言告訴他該怎么走為他指清楚道路。
下午四點(diǎn)志愿活動(dòng)結(jié)束，志愿者們會(huì)等待社區(qū)工作人員過來將志愿服務(wù)崗?fù)さ拈T窗關(guān)好后離去。大家每次都是專心為旅客們指路忘記了時(shí)間，等到工作人員來關(guān)門的時(shí)候才知道已經(jīng)到志愿服務(wù)的結(jié)束時(shí)間，然后才意猶未盡的離開。
大家在志愿活動(dòng)時(shí)間盡心盡力的想要給每一位來問路的旅客最好的幫助，當(dāng)聽到他們說出的謝謝或者是看到他們被指路后臉上豁然開朗的表情之后，志愿者們的內(nèi)心都會(huì)非常的高興和滿足。這就是幫助別人之后的喜悅吧。
這次志愿活動(dòng)讓大家感觸頗深，而且學(xué)到了很多，以后的志愿活動(dòng)一定會(huì)做得更好。
志愿心得：
許爽：這次志愿活動(dòng)是一個(gè)很有實(shí)效的活動(dòng)，我們很耐心地幫游客解答問題、規(guī)劃行程，給游客出行減少了一些麻煩，活動(dòng)了一天我們也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同伴間互相彌補(bǔ)，我們也得到了工作人員的幫助，在活動(dòng)的后半程更出色地完成了自己的任務(wù)。日后在進(jìn)行志愿活動(dòng)之前，我會(huì)做足準(zhǔn)備，提供更好的志愿服務(wù)。
劉景杰：這次紅色一加一活動(dòng)收獲挺大的，除了給各式各樣的人指路得到他們的肯定外，還有一個(gè)導(dǎo)游也主動(dòng)幫助我們，并且給我們介紹如何更好的向他人提供幫助，還替我們耐心的解答其他游客許多問題。同時(shí)還有幾位老人也過來夸獎(jiǎng)我們志愿者工作做得好，心里很受感動(dòng)，覺得這個(gè)社會(huì)就像一個(gè)大家庭一樣溫暖，大家都互相幫助，互相成長(zhǎng)。
孔然：我很喜歡這次的紅色一加一的活動(dòng)，雖然我自己也是個(gè)路癡，但是卻很喜歡自己弄懂一些路線之后跟別人分享幫助別人時(shí)候的感受，這次的志愿服務(wù)也算是給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)每一個(gè)帶著疑惑過來詢問的人得到答復(fù)后流露出滿意的面孔或者是感謝的微笑，我都會(huì)覺得自己很幸福。而且在志愿服務(wù)的過程中還能得到別人的幫助和指導(dǎo)，這更是值得開心和學(xué)習(xí)的一點(diǎn)。有一兩次會(huì)碰到北京當(dāng)?shù)厝瞬惶宄唧w小一點(diǎn)的地方來問我們卻沒有得到滿意的答案時(shí)說一些話會(huì)讓自己覺得不被認(rèn)可，但我還是知道了以后做事情可能付出更多的努力去更多的了解，這樣事情也一定會(huì)做得更好。
王淑英：在志愿活動(dòng)中接觸到的人，有的讓我感受對(duì)生活的熱愛，樂觀積極的心態(tài)，與人溝通時(shí)的理解；也有一些人不太文明的行為讓我能夠反省自身，有則改之，無則加勉。另外值得一提的是，有外國(guó)友人咨詢時(shí)，我明顯感到自己在史記實(shí)際環(huán)境應(yīng)用英語(yǔ)時(shí)的緊張與缺陷，這正是平時(shí)需要注意的。做志愿活動(dòng)雖然疲憊，但內(nèi)心是充盈的，幫助別人的同時(shí)，也是反思自己的一面鏡子。
李茹：原本把這次的志愿活動(dòng)當(dāng)成一次十一假期的旅行游玩，卻也收獲了很多。其實(shí)在幫助別人指路之前自己也是個(gè)路癡，到了地點(diǎn)之后才抓緊時(shí)間看地圖，把大大小小的旅游景點(diǎn)和各種道路胡同都記了下來，雖然游客問的地方不能全部準(zhǔn)確的指出來，但也能告訴他們大致的方位以及解決辦法。在志愿服務(wù)的過程中見到了成千上萬的游人，他們有的會(huì)客氣的向你詢問，也難免有的不耐煩的和你抱怨，這個(gè)時(shí)候能做的就是耐著性子解釋，我想這對(duì)我來說也是一種歷練，不僅體會(huì)到了志愿服務(wù)幫助他人的快樂，也在這個(gè)過程中增長(zhǎng)了自己的見識(shí)，鍛煉了自己的耐性，在以后的為人處事中可以更加耐心細(xì)致。自己以后有時(shí)間也會(huì)多多參與類似的志愿活動(dòng)，幫助他人，完善自己！
劉琴：這次志愿活動(dòng)并沒有讓我覺得很累，雖然問路的游客很多，但也因?yàn)槿绱俗屛腋杏X自己是很重要的一個(gè)存在，我在幫助需要幫助的人并且我能給予其幫助，這就夠了。感觸頗多，也算是多了一番人生閱歷，同時(shí)我希望日后能參加更多這樣的志愿活動(dòng)。
鄭方圓：授人玫瑰，手留余香。因?yàn)椴皇煜ざ屑?xì)查看地圖，因?yàn)橛袗鄱ハ鄮椭?。我們?yōu)橛慰椭钢?，查找著他們心儀的娛樂休息地點(diǎn)，同時(shí)周邊的急救站姐姐和城管叔叔也幫助我們?yōu)榇蠹医獯鹞覀儾磺宄臇|西。一份愛心，一絲歡笑；一句謝謝，一份收獲；一次友助，一種成長(zhǎng)。希望更多的人加入到我們的行列!
童霞：累但很充實(shí)，痛卻很快樂。一天的志愿者活動(dòng)結(jié)束了，就在我們心中的記憶卻永遠(yuǎn)難以忘懷～贈(zèng)人玫瑰手有余香，看著游客順利游玩，聽著他們的真誠(chéng)感激，那一刻，我感覺自己很充實(shí)，很滿足。志愿活動(dòng)----讓我的心得到感動(dòng)
