5月27日，【明理講堂2022年第30期】有幸邀請(qǐng)到美國(guó)諾特丹大學(xué)Xuying Zhao為大家?guī)?lái)題為“Microtasking Design in Self-Improvement Apps: Theoretical Lens from Present Bias”的學(xué)術(shù)報(bào)告。
Xuying Zhao老師的主要報(bào)告內(nèi)容：微任務(wù)，或者將一項(xiàng)任務(wù)分成小塊，通常被建議用于具有延遲效益的自我改善計(jì)劃，人們發(fā)現(xiàn)很難完成這些計(jì)劃。然而，目前尚不清楚微任務(wù)何時(shí)能對(duì)用戶或者設(shè)計(jì)者有所幫助，如果能，如何在考慮程序定價(jià)的情況下設(shè)計(jì)微任務(wù)。本文通過(guò)構(gòu)建一個(gè)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)框架，明確描述用戶當(dāng)前的偏見(jiàn)以及他們對(duì)這種偏見(jiàn)的天真度，我們研究了自我改進(jìn)應(yīng)用程序(如運(yùn)動(dòng)APP的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù))何時(shí)應(yīng)該采用微任務(wù)策略，并研究了相關(guān)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)，在兩種不同的情況下，微任務(wù)是有利可圖的：首先，當(dāng)程序的回報(bào)以高遞減速度遞減時(shí)，它是有利可圖的。在這種情況下，項(xiàng)目的啟動(dòng)微任務(wù)是為了擴(kuò)大消費(fèi)者參與度，它應(yīng)該被設(shè)計(jì)得相對(duì)容易完成。第二，當(dāng)程序的回報(bào)率越來(lái)越高，用戶的天真度相對(duì)較低時(shí)，它也是有利可圖的。在這種情況下，微任務(wù)可以幫助用戶減輕他們目前的偏見(jiàn)，即傾向于將眼前的成本比未來(lái)的利益更為重要。我們也表明，程序提供者并不能總是從微任務(wù)中受益。此外，盡管消費(fèi)者整體狀況較好，但微任務(wù)可能會(huì)加劇當(dāng)前偏見(jiàn)對(duì)一些用戶的負(fù)面影響，使他們的境況更糟。我們的發(fā)現(xiàn)為自我改進(jìn)應(yīng)用程序和決策者提供了一些啟示。
Xuying Zhao老師的精彩報(bào)告吸引了眾多來(lái)自國(guó)內(nèi)外高校的老師和學(xué)生，報(bào)告中，老師與參會(huì)人員積極互動(dòng)，深入探討了多個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題，其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)以及淵博的學(xué)識(shí)受到了參與人員的極高評(píng)價(jià)。
